朝阳半壁店村接诉即办创新升级,每周一次
2024/10/6 来源：不详刘军连讲白癜风 http://baijiahao.baidu.com/s?id=1707688745012040704&wfr=spider&for=pc“您好，我是村干部，您最近有什么需求吗？”12月15日上午，朝阳区高碑店乡半壁店村综合指挥中心主任周坤带队开展“敲门行动”，对村民、企业进行每周一次的“先上门”随机走访。未诉先办，以“先上门”工作法访居民和企业；开通“民声通”小程序开展“线上门”；修炼业务，每周例会“逢会必考”。今年以来，朝阳区高碑店乡半壁店村创新工作机制，紧握“接诉即办三大工作法宝”，将接诉即办工作真正向服务百姓转型，实现“线上线下”协同高效地为群众办好每一件关键小事。有困难可线上扫码提诉求“不等人家‘上门’，我们要‘先上门’，敞开式办公，真正推动接诉即办向未诉先办转变。”半壁店村党总支书记马乃军介绍，提前上门了解百姓诉求、收集民情民意，了解住户对辖区社会秩序、科体文宣、公共安全、城市建设、新农村管理、公共服务、市容环卫的意见和建议，将问题消灭在萌芽里。还对预防电信诈骗、充电桩使用、消防安全等进行讲解宣传，提高大家安全意识，以解决实际问题增加百姓的获得感、安全感和幸福感。周坤这次上门，还给村民和企业发放了“问题调查表”和“民声通”卡片，卡上有9个热线电话和线上办理
